Das Abonnement wird als abgelaufen angezeigt, obwohl es aktiv ist

Dies ist eine bekannter Fehler in der aktuellen App-Version die dazu führen kann, dass ein aktives Abonnement fälschlicherweise als abgelaufen angezeigt wird. Ein Update mit einer Korrektur wird bald verfügbar sein.

In der Zwischenzeit kannst du den Zugang normalerweise sofort wiederherstellen, indem du diese Schritte befolgst:

Lösche die App von deinem Gerät
Installiere sie neu aus dem App Store oder Google Play
Öffne die App und melde dich mit demselben Konto an, mit dem du dich ursprünglich angemeldet hast

In den meisten Fällen wird der Zugang sofort wiederhergestellt, nachdem du dich erneut angemeldet hast.

Wenn das Problem nach der Neuinstallation weiterhin besteht, Kontakt zur Unterstützung und gib die E-Mail-Adresse an, die du für dein Abonnement verwendet hast.

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