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Soporte Bubblz

¿Recibes el mensaje "No se detecta habla"? Prueba estas soluciones

Si ves el error "No se detecta voz" en Bubblz, significa que la aplicación no es capaz de reconocer ninguna entrada hablada. Esto puede deberse a varias razones, como poca memoria en el dispositivo, ruido de fondo o auriculares defectuosos. Prueba los siguientes pasos para solucionar el problema:

1. Liberar memoria del sistema

Si utilizas un iPhone o iPad, la limitada memoria disponible puede hacer que falle el reconocimiento de voz. Mientras el chatbot escucha, procesa temporalmente la grabación utilizando la memoria del sistema. Si la memoria es demasiado escasa, este proceso se interrumpe.

  • En iOSreinicia tu dispositivo para liberar memoria.
  • Cierra las aplicaciones no utilizadas que se ejecuten en segundo plano.

Por qué es útil: Liberar memoria garantiza que el chatbot disponga de recursos suficientes para procesar adecuadamente tu entrada de voz.

2. Minimizar el ruido de fondo

Un ruido excesivo a tu alrededor puede impedir que el Bubblz detecte tu habla con claridad.

  • Pasar a un ambiente más tranquilo.
  • Intenta hablar más cerca del micrófono.
  • Si es posible, utiliza un micrófono con cable o Bluetooth para mayor claridad.

Por qué es útil: El ruido de fondo puede interferir en la capacidad de la aplicación para distinguir tu voz.

3. Comprueba los auriculares o el micrófono

Si utilizas auriculares externos o auriculares Bluetooth:

  • Desconectar y volver a conectar ellos.
  • Prueba a utilizar el micrófono integrado de tu dispositivo en su lugar.
  • Prueba el micrófono en otra aplicación (como una grabadora de voz) para confirmar que funciona.

Por qué es útil: Un micrófono defectuoso o desconectado puede impedir que el Bubblz detecte el habla.

4. Reinicia tu dispositivo

Un simple reinicio puede solucionar a menudo fallos temporales del software:

  • Gira tu dispositivo apagado y encendido otra vez.
  • Intenta utilizar Bubblz inmediatamente después de reiniciar.

Por qué es útil: Reiniciar puede solucionar problemas temporales del sistema que afectan al reconocimiento de voz.

¿Necesitas más ayuda?

Si has probado estos pasos y sigues viendo el error, ponte en contacto con nuestro equipo de apoyo para obtener más ayuda.

Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver la mayoría de los problemas relacionados con el error "No Speech Detected" ¡y volver a practicar tus habilidades lingüísticas en Bubblz!

¿Todavía tienes preguntas?

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