Comportement inattendu ? Essaie une réinitialisation logicielle ou un redémarrage

Comment effectuer une réinitialisation logicielle sur ton iPhone ou redémarrer ton appareil Android ?

Si ton iPhone ou ton appareil Android a un comportement inattendu, notamment une lecture audio ou un enregistrement vocal erratiques, effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage peut souvent résoudre ces problèmes.

Comment effectuer une réinitialisation logicielle sur un iPhone :

1. Appuie rapidement sur le bouton d'augmentation du volume et relâche-le.
2. Appuie rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâche-le.
3. Appuie sur le bouton latéral et maintiens-le enfoncé jusqu'à ce que tu voies le logo Apple, puis relâche le bouton.

Cette méthode est plus efficace que le simple fait d'éteindre et de rallumer ton iPhone, car elle contourne le processus d'arrêt normal, ce qui permet de résoudre des problèmes plus tenaces qu'un redémarrage standard pourrait ne pas résoudre.

Pour un guide visuel sur l'exécution d'une réinitialisation logicielle sur un iPhone, regarde. cette vidéo YouTube.

Comment redémarrer un appareil Android :

1. Appuie sur le bouton d'alimentation et maintiens-le enfoncé jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse.
2. Sélectionne "Redémarrer" ou "Réinitialiser" parmi les options. (Si ton appareil ne dispose pas de ces options, il se peut que tu doives l'éteindre complètement puis le rallumer manuellement).

Le redémarrage de ton appareil Android peut aider à résoudre des problèmes mineurs en rafraîchissant le système. Si l'appareil ne répond pas, tu peux forcer un redémarrage en appuyant simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume et en les maintenant enfoncés jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Cette méthode peut permettre de résoudre des problèmes plus tenaces.

Si le problème persiste après une réinitialisation logicielle sur un iPhone ou un redémarrage sur un appareil Android, tu peux explorer d'autres étapes de dépannage ou contacter notre équipe d'assistance pour plus d'aide.