L'abonnement apparaît comme expiré alors qu'il est actif

Il s'agit d'un bug connu dans la version actuelle de l'application qui peut faire en sorte qu'un abonnement actif apparaisse incorrectement comme étant expiré. Une mise à jour avec un correctif sera disponible très bientôt.

En attendant, tu peux généralement rétablir l'accès tout de suite en suivant les étapes suivantes :

1. Supprime l'application de ton appareil

2. Réinstalle-le à partir de l'App Store ou de Google Play.

3. Ouvre l'application et Connecte-toi avec le même compte que celui avec lequel tu t'es inscrit à l'origine.

Dans la plupart des cas, l'accès est rétabli immédiatement après s'être reconnecté.

Si le problème persiste après la réinstallation, contacter l'assistance et indique l'adresse électronique utilisée pour ton abonnement.