Stai usando una VPN? Che potrebbe causare un comportamento inatteso

Se stai riscontrando un comportamento inaspettato nell'app, come ad esempio problemi con gli abbonamenti, gli acquisti o la funzionalità generale, verifica se stai utilizzando una VPN.

Le VPN possono talvolta interferire con le modalità di comunicazione dell'app con i nostri servizi e con l'App Store o Google Play. Ciò può causare problemi come acquisti non riusciti, prezzi errati o funzioni che non si comportano come previsto.

Cosa fare:

• Disattiva temporaneamente la tua VPN

• Riavvia l'applicazione

• Riprova

Se il problema scompare quando la VPN è disattivata, è probabile che sia questa la causa. Se il problema persiste anche senza VPN, contatta l'assistenza e facci sapere cosa vedi in modo che possiamo aiutarti.