VPN을 사용하시나요? 예기치 않은 동작을 유발할 수 있습니다.

앱에서 구독, 구매 또는 일반 기능 문제와 같은 예기치 않은 동작이 발생하는 경우, VPN을 사용하고 있는지 확인하세요.

VPN은 때때로 앱이 Facebook 서비스 및 App Store 또는 Google Play와 통신하는 방식을 방해할 수 있습니다. 이로 인해 구매 실패, 잘못된 가격 책정 또는 기능이 예상대로 작동하지 않는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

해야 할 일

• 일시적으로 VPN 비활성화

• 앱 다시 시작

• 다시 시도

VPN을 끄면 문제가 사라진다면, 이것이 원인일 가능성이 높습니다. VPN을 사용하지 않아도 문제가 계속되는 경우, 지원팀에 문의하여 어떤 문제가 발생하는지 알려주시면 도움을 드릴 수 있습니다.