A subscrição aparece como expirada, apesar de estar ativa

Este é um erro conhecido na versão atual da aplicação que pode fazer com que uma subscrição ativa apareça incorretamente como expirada. Uma atualização com uma correção estará disponível muito em breve.

Entretanto, normalmente podes restaurar o acesso imediatamente, seguindo estes passos:

1. Elimina a aplicação do teu dispositivo

2. Reinstala-o a partir da App Store ou do Google Play

3. Abre a aplicação e inicia sessão com a mesma conta com que te inscreveste originalmente

Na maioria dos casos, o acesso é restabelecido imediatamente após o início de sessão.

Se o problema persistir após a reinstalação, contacta o apoio e inclui o endereço de correio eletrónico utilizado para a tua subscrição.