Usando uma VPN? Isso pode estar causando um comportamento inesperado

Se estiver enfrentando um comportamento inesperado no aplicativo, como problemas com assinaturas, compras ou funcionalidade geral, verifique se você está usando uma VPN.

Às vezes, as VPNs podem interferir na forma como o aplicativo se comunica com nossos serviços e com a App Store ou o Google Play. Isso pode levar a problemas como compras fracassadas, preços incorretos ou recursos que não se comportam como esperado.

O que fazer:

• Desativar temporariamente sua VPN

• Reinicie o aplicativo

• Tente novamente

Se o problema desaparecer com a VPN desativada, provavelmente foi essa a causa. Se os problemas continuarem mesmo sem uma VPN, entre em contato com o suporte e informe-nos sobre o que está vendo para que possamos ajudar.