Додаток не працює? Спробуйте м'яке скидання або перезавантаження

Як виконати м'яке скидання на iPhone або перезавантажити пристрій Android

Якщо ваш пристрій iPhone або Android поводиться непередбачувано, зокрема нестабільно відтворює аудіо або записує голос, виконання м'якого скидання або перезавантаження часто може вирішити ці проблеми.

Як виконати м'яке скидання на iPhone:

1. Швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності.
2. Швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.
3. Натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не побачите логотип Apple, а потім відпустіть кнопку.

Цей метод ефективніший, ніж просте ввімкнення та вимкнення iPhone, оскільки він обходить звичайний процес вимкнення, вирішуючи більш складні проблеми, які стандартним перезапуском вирішити не вдасться.

Для отримання наочного посібника з виконання м'якого скидання на iPhone, перегляньте це відео на YouTube.

Як перезавантажити пристрій Android:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться меню живлення.
2. Виберіть "Перезапустити" або "Перезавантажити". (Якщо на вашому пристрої немає цих опцій, можливо, вам доведеться повністю вимкнути його, а потім увімкнути вручну).

Перезавантаження пристрою Android може допомогти вирішити незначні проблеми, оновивши систему. Якщо пристрій не реагує, ви можете примусово перезавантажити його, натиснувши і утримуючи одночасно кнопку живлення і кнопку зменшення гучності, доки пристрій не перезавантажиться. Цей метод може допомогти вирішити більш складні проблеми.

Якщо проблема не зникає після м'якого скидання на iPhone або перезавантаження на пристрої Android, ви можете спробувати інші способи усунення несправностей або звернутися до нашої служби підтримки за додатковою допомогою.