Bạn đang sử dụng VPN? Điều đó có thể gây ra các hành vi bất thường.

Nếu bạn gặp phải các vấn đề bất thường trong ứng dụng—chẳng hạn như sự cố liên quan đến đăng ký, mua hàng hoặc chức năng chung—vui lòng kiểm tra xem bạn có đang sử dụng VPN hay không.

VPN có thể gây cản trở cách ứng dụng tương tác với dịch vụ của chúng tôi cũng như với App Store hoặc Google Play. Điều này có thể dẫn đến các vấn đề như giao dịch thất bại, giá cả không chính xác hoặc các tính năng không hoạt động như mong đợi.

Cần làm gì:

• Tạm thời tắt VPN của bạn

• Khởi động lại ứng dụng

• Thử lại

Nếu vấn đề biến mất khi tắt VPN, đó có thể là nguyên nhân. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn ngay cả khi không sử dụng VPN, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cho chúng tôi biết tình trạng bạn đang gặp phải để chúng tôi có thể hỗ trợ.