Thiếu Đăng ký – Phải Làm Gì

Nếu bạn thấy cửa sổ bật lên Thiếu đăng ký, điều đó có nghĩa là hệ thống của chúng tôi không có hồ sơ đăng ký đang hoạt động được liên kết với tài khoản Bubblz của bạn.

Điều này có thể xảy ra nếu bạn tạo nhiều hơn một tài khoản Bubblz và đăng ký được liên kết với tài khoản khác.

Nó hoạt động như thế nào

Khi bạn thấy cửa sổ bật lên Thiếu đăng ký và bạn chạm vào Khôi phục mua hàng, Bubblz kiểm tra với App Store (Apple hoặc Google Play) để xác minh đăng ký của bạn. Nếu cửa hàng xác nhận đăng ký đang hoạt động, quyền truy cập của bạn sẽ được khôi phục. Nếu cửa hàng không có hồ sơ đăng ký của bạn, việc khôi phục sẽ không thành công.

Tiếp theo phải làm gì

Thử khôi phục mua hàng

Nhấn vào Khôi phục mua hàng để xem liệu đăng ký đang hoạt động của bạn có thể được xác minh lại hay không.

Vẫn không có kết quả?

Nếu khôi phục không thành công, thì cửa hàng ứng dụng không thể tìm thấy đăng ký đang hoạt động cho tài khoản của bạn. Chỉ những tài khoản cửa hàng ứng dụng có đăng ký hợp lệ và đang hoạt động mới có thể lấy lại quyền truy cập. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản cửa hàng ứng dụng được sử dụng để thực hiện giao dịch mua ban đầu.

Ghi chú: Điều khoản dịch vụ của chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản người dùng Bubblz cho mỗi đăng ký. Nếu bạn cố gắng sử dụng tài khoản Bubblz được tạo trên thiết bị của người dùng khác, chúng tôi có quyền vô hiệu hóa tất cả các tài khoản Bubblz liên quan vì vi phạm điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

Cần trợ giúp?

Nếu bạn tin rằng đây là một sai lầm, xin vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Hãy chắc chắn bao gồm:

• Địa chỉ email được liên kết với tài khoản Bubblz của bạn (yêu cầu)
• Bất kỳ thông tin chi tiết bổ sung nào có thể giúp chúng tôi khắc phục sự cố

Chúng tôi ở đây để giúp đỡ và sẽ làm việc với bạn để giải quyết mọi việc để bạn có thể tiếp tục tận hưởng Bubblz.