Ứng dụng không hoạt động? Hãy thử Soft Reset hoặc Reboot

Cách thực hiện Soft Reset trên iPhone hoặc khởi động lại thiết bị Android của bạn

Nếu thiết bị iPhone hoặc Android của bạn gặp phải hiện tượng bất thường, bao gồm phát lại âm thanh hoặc ghi âm giọng nói không ổn định, thì việc khôi phục cài đặt gốc hoặc khởi động lại thường có thể giải quyết được những sự cố này.

Cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên iPhone:

1. Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng.
2. Nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng.
3. Nhấn và giữ nút Bên cho đến khi bạn thấy logo Apple, sau đó nhả nút.

Phương pháp này hiệu quả hơn so với việc chỉ tắt và bật lại iPhone vì nó bỏ qua quá trình tắt máy thông thường, giải quyết được những vấn đề cứng đầu hơn mà việc khởi động lại thông thường có thể không giải quyết được.

Để có hướng dẫn trực quan về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên iPhone, hãy xem video YouTube này.

Cách khởi động lại thiết bị Android:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu nguồn xuất hiện.
2. Chọn “Khởi động lại” hoặc “Khởi động lại” từ các tùy chọn. (Nếu thiết bị của bạn không có các tùy chọn này, bạn có thể cần tắt hoàn toàn rồi bật lại theo cách thủ công.)

Khởi động lại thiết bị Android của bạn có thể giúp giải quyết các sự cố nhỏ bằng cách làm mới hệ thống. Nếu thiết bị không phản hồi, bạn có thể buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng đồng thời cho đến khi thiết bị khởi động lại. Phương pháp này có thể giải quyết các sự cố cứng đầu hơn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khôi phục cài đặt gốc trên iPhone hoặc khởi động lại trên thiết bị Android, bạn có thể muốn khám phá các bước khắc phục sự cố khác hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp thêm.